Countgroup - система подсчета посетителей, покупателей, автомобилей, контроля доступа и видеонаблюдения.
   Countgroup - системы безопаcности.
   info@countgroup.ru
    факс/телефон
  +7(495) 789-6402
Сountgroup  Написать письмо  Карта сайта 
НОВОСТИ               РЕШЕНИЯ               СЕРВИС               РАБОТА С НАМИ               О КОМПАНИИ       
      поиск: 

СИСТЕМЫ
ПОДСЧЕТА
ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ПРОГРАМНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ЗНАКИ
И ТАБЛО
ПЕРЕМЕННОЙ
ИНФОРМАЦИИ

СИСТЕМА
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

АПТЕЧНЫЕ
КРЕСТЫ

ОХРАННЫЕ
И ПОЖАРНЫЕ
СИСТЕМЫ

СВЕТОДИОДНЫЕ
ДОРОЖНЫЕ
ЗНАКИ

ОБОРУДОВАНИЕ
WORKPROF

БЕГУЩИЕ
СТРОКИ

СВЕТОДИОДНЫЕ
ИЗДЕЛИЯ

СВЕТОФОРЫ

ПАРКОВОЧНЫЕ
СИСТЕМЫ

ЗНАК
ОБРАТНОЙ
СВЯЗИ
С ВОДИТЕЛЕМ

ГАЗО-
ПОРШНЕВЫЕ
УСТАНОВКИ

Сервис

Сервисный центр компании «Countgroup» осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание систем подсчета посетителей, покупателей и автомобилей. Качество обслуживания и оперативность – принципы работы сервисного центра, направленные на поддержание комплексных мер по обеспечению безопасности объектов.

Гарантийное и сервисное обслуживание систем подсчета посетителей – одно из направлений работы нашей компании.

Замене не подлежит оборудование, приобретенное более года тому назад! Мы также не производим замену систем подсчета при отсутствии документа, подтверждающего факт их приобретения в нашей компании.

Гарантийное обслуживание предоставляется только в том случае, если соблюдены следующие условия:

  • с момента приобретения у нас системы подсчета посещений прошло не более одного года;
  • сохранился документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашей компании;
  • система имеет товарный вид;
  • сохранились инструкции и описания, прилагавшиеся к оборудованию при продаже;
  • в наличии есть пригодная к использованию упаковка, в которой оборудованию поставлялось покупателю.

Причины для отказа в гарантийном обслуживании

  • наличиеповреждений, возникших в результате воздействия на оборудованиепредметов, не являющихся его составной частью (в том числе механическихповреждений);
  • наличие повреждений, которые являются следствием ненадлежащих условий эксплуатации или небрежного обращения с оборудованием;
  • выход оборудования из строя в результате попадания в него жидкостей и других инородных предметов;
  • внесение в конструкцию системы изменений, не предусмотренных технической документацией.

В этих случаях мы уведомляем клиента о невозможности бесплатного обслуживания и предлагаем произвести ремонт оборудования платно.

Замена оборудования и гарантийное обслуживание систем подсчета посетителей производится в течение одного года с момента приобретения, при условии:

  • наличие документов на оборудование, фирменного гарантийного талона, товарного чека и упаковки, в которой поставлялось оборудование;

  • соблюдение правил транспортировки, установки, эксплуатации и сохранения товарного вида системы;

  • сохранность пломб;

  • замена неисправного оборудования возможна в течение одного года с момента покупки. Оборудование, приобретенное более года тому назад — замене не подлежит.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание и замену аксессуаров и расходных материалов в связи с их нормальным износом, а также на недостатки, возникшие вследствие нарушения потребителем правил транспортировки, установки, эксплуатации, ухода или хранения.

Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты. Ремонт аппаратов с механическими повреждениями (например, залитых жидкостями) является платным.

При изменении технических характеристик систем или оборудования, не предусмотренных комплектацией завода-изготовителя и технической документацией — гарантийное обслуживание не осуществляется, ремонт производится на платной основе.

Гарантия недействительна, если в производственные характеристики систем и оборудования внесены изменения и дополнительные устройства, не предусмотренные технической документацией.

Горизонтальные системы подсчета посетителей

Горизонтальные системы подсчета посетителей отличают простота установки и невысокая цена. Эти характеристики в совокупности с бизнес - задачами, решаемыми при помощи горизонтальных счетчиков посетителей, создали спрос на данный вид систем подсчета в сегменте малых торговых точек и компаний.

Горизонтальные датчики подсчета посетителей работают по принципу инфракрасного луча и устанавливаются в разных точках торгового зала, для оперативного отслеживания посетительского трафика и формирования аналитических отчетов о посещениях торговой точки за различные периоды времени.
  1. Комплектация горизонтальных систем подсчета состоит из блока питания, приемника и передатчика, обладающих небольшими габаритами, что позволяет устанавливать их на стенах, проходах к кассам и мобильных стойках.
  2. Рекомендовано к использованию в небольших торговых точках, с одним-двумя входами для посетителей.
  3. Максимальная точность данных достигается при установке горизонтальных датчиков учета на расстоянии до 2 метров от места прохода посетителей.
  4. Простота установки и низкая стоимость горизонтальных счетчиков позволяют оборудовать горизонтальными счетчиками покупателей малые торговые залы и обеспечить точность учета посетителей до 90%.
  5. Экономия времени при получении точных аналитических данных, горизонтальные счетчики расскажут о посетителях «как есть», то есть правду.
  CountGroup - система контроля доступа и видеонаблюдения, антикражное оборудование WorkProf. © 2007